金融行业维保项目
客户背景某股份制银行，拥有14家一级分行，6家二级分行和77家支行。资产总额5000亿元左右方案需求客户需要一支专业IT服务团队提供7*24小时驻场服务，驻场服务内容包括：小型机、AIX、存储Linu
客户背景
某股份制银行，拥有14家一级分行，6家二级分行和77家支行。资产总额5000亿元左右
方案需求
客户需要一支专业IT服务团队提供7*24小时驻场服务，驻场服务内容包括：小型机、AIX、存储Linux、网络设备、Oracle的运维管理
解决方案
■ 建立完善的服务流程
■ 文档化、专业化、规范化
■ 完善的梯队服务机制
■ 驻场服务的及时性
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