金融行业维保项目

客户背景

某股份制银行，拥有14家一级分行，6家二级分行和77家支行。资产总额5000亿元左右

方案需求

客户需要一支专业IT服务团队提供7*24小时驻场服务，驻场服务内容包括：小型机、AIX、存储Linux、网络设备、Oracle的运维管理

解决方案

    ■ 建立完善的服务流程

    ■ 文档化、专业化、规范化

    ■ 完善的梯队服务机制

    ■ 驻场服务的及时性